Псковская Провинция

Автоновости  Аграрный сектор  Актуальная тема  Акция  Акция "Ожившие письма с фронта"  Безопасность  Бизнес  Благотворительность  Братья наши меньшие  В областном Собрании  В Псковском районе  Взгляд  Военная тема  Военный полигон  Время действовать  Гипотезы и находки  Голос молодых  Городской вопрос  График 2  График 3  График 4  График 5  Дачные споры  Документы  Друзья наши меньшие  Жизнь  ЖКХ  Журналистский эксперимент   Закон и порядок  Записки из ночлежки  Здоровая среда  Здоровье  Знак качества  Зона риска  Из жизни газеты  Информационно-консультационные центры  История  Как это было  Киномания  Команда 2018  Конкурс  Красота  Культура  Мастерская   Медицина  Местное самоуправление  Музыкальная страница  На дороге  Наследие  Наука  Наши гости  Не пропустите  Необъяснимое  Неформальная провинция  Неформатный гид  Новости из городов-партнёров Пскова  Обозреватель  Образование  Обстоятельства  Общество  Опасные места  Опасные места Пскова  Острая тема  От милиции к полиции  Отдых  Официально  Павел и Петрова  Память  По волнам памяти  По области  По Пскову  По району  Повод подумать  Последние из Могикан  Потребительский рынок  Почетный гражданин  Почитаем?  Правда жизни  Праздник  Проект газеты "Жду тебя"  Проекты  Происшествия  Профессия  Профилактика  Профориентация  Прямо в номер  Прямой вопрос  Психология жизни  Путешествия  Резонанс  Репортер  Ровесница района  Родом из детства  С места событий  Своими руками  Связь времен  Семья  Ситуация  События года  События недели  Социальная сфера  Спецкор  Спорт  Спортивная кухня  Стиль жизни  Судебная практика  Судьба человека  Тайны Псковской земли  Театр  Темы недели  Технология обмана  Только факты  Традиции  Туризм  Удивительное рядом  Фамильные ценности  Чемпионат  Читатели пишут  Шаг в науку  Школа традиций  Экономика  Эксперимент  Экспертиза  Это интересно  Юбилей  Юрист отвечает на вопросы псковских призывников 

Этносфера

Армянская диаспора  Будет интересно всем  Дагестанская диаспора  Еврейская диаспора  Ингушская диаспора  Казачья диаспора  Латышская диаспора  Национальная кухня  Польская диаспора  Псковичи за границей  Сето  Справка  Традиционные истории  Финно-ингерманландская диаспора  Чеченская диаспора 

Предприниматель

Вопрос-ответ  Выставки и форумы  Грядущее  Начинающему предпринимателю  Наши консультации  Перемены с комментариями  Предприниматели Пскова и области  Программы  Справка  Страница №1  Страница №2  Страница №3  Улучшаем качество 

Псковская Провинция

№40 (9893)  №39 (9892)  №38 (9891)  №37 (9890)  №36 (9889)  №35 (9888)  №34 (9887)  №33 (9886)  №32 (9885)  №31 (9884)  30(9883)  № 29 (9882)  № 28(9881)  № 27 (9880)  №26 (9879)  №25 (9878)  №24 (9877)  №23 (9876)  №22 (9875)  №21 (9874)  №20 (9873)  №19 (9872)  №18 (9871)  №17 (9870)  №16 (9869)  №15 (9868)  №14 (9867)  №13 (9866)  №12 (9865)  №11 (9864)  №10 (9863)  №9 (9862)  №8 (9861)  №7 (9860)  №6 (9859)  №5 (9858)  №4 (9857)  №3 (9856)  №2 (9855)  №1 (9854)  №51 (9853)  №50 (9852)  №49 (9851)  №49 (9851)  №48 (9850)  №47 (9849)  №46 (9848)  №45 (9847)  №44 (9846)  №43 (9845)  №42 (9844)  №41 (9843)  №40 (9842)  №39 (9841)  №38 (9840)  №37 (9839)  №36 (9838)  №35 (9837)  №34 (9836)  №33 (9835)  №32 (9834)  №31 (9833)  № 30 (9832)  № 29 (9831)  № 28 (9830)  № 27(9829)  №26 (9828)  №25 (9827)  №24 (9826)  №23 (9825)  №22 (9824)  №21 (9823)  №20 (9822)  №19 (9821)  №18 (9820)  №17 (9819)  №16 (9818)  №15 (9817)  №14 (9816)  №13 (9815)  №12 (9814)  №11 (9813)  №10 (9812)  №9 (9811)  №8 (9810)  №7 (9809)  №6 (9808)  №5 (9807)  №4 (9806)    №3 (9805)  №2 (9804)  №1 (9803)  №51 (9802)  №50 (9801)  №49 (9800)  №48 (9799)  №47 (9798)  №46 (9797)  №45 (9796)  №44 (9795)  №43 (9794)  №42 (9793)  №41 (9792)  №40 (9791)  №39 (9790)  №38 (9789)  №37 (9788)  №36 (9787)  №35 (9786)  №34 (9785)  №33 (9784)  №32 (9783)  №31 (9782)  №30 (9781)  № 29 (9780)  №28 (9779)  №27 (9778)  №26 (9777)  № 25 (9776)  №24 (9775)  №23 (9774)  №22 (9773)  №21 (9772)  №20 (9771)  №19 (9770)  №18 (9769)  №17 (9768)  №16 (9767)  №15 (9766)  №14 (9765)  №13 (9764)  №12 (9763)  №11 (9762)  №10 (9761)  №9 (9760)  №8 (9759)  №7 (9758)  №6 (9757)  №5 (9756)  №4 (9755)  №3 (9754)  №2 (9753)  №1 (9752)  №51 (9751)  №50 (9750)  №49 (9749)  №48 (9748)  №47 (9747)  №46 (9746)  №44 (9744)  №43 (9743)  №42 (9740)  №41 (9739)  №40 (9738)  №39 (9737)  №38 (9736)  №37 (9735)  №36 (9734)  №35 (9733)  №34 (9732)  №33 (9731)  №32 (9730)  №31 (9729)  №30 (9728)  №29 (9727)  № 28 (9726)  № 27 (9725)  №26 (9724)  № 25 (9723)  №24 (9722)  №23 (9721)  №22 (9720)  №21 (9719)  №20 (9718)  №19 (9717)  №18 (9716)  №17 (9715)  №16 (9714)  №15 (9713)  №14 (9712)  №13 (9711)  №12 (9710)  №11 (9709)  №10 (9708)  №9 (9707)  №8 (9706)  №7 (9705)  №6 (9704)  №5 (9703)  4 (9720)  №4 (9702)  №3 (9701)  №2 (9700)  №1 (9699)  №51 (9698)  №50 (9697)  №49 (9696)  №48 (9695)  №47 (9694) 
 
 
18 октября 2018, четверг, 11:59

 

ПСКОВСКАЯ ПРОВИНЦИЯ. №41 (9739), 21/10/2015

Паспорт без очереди

В псковском Многофункциональном центре заработал второй зал обслуживания, количество окон увеличилось с 16 до 40. Очередей здесь теперь не будет.

МФЦ постепенно завоёвывает популярность среди псковичей. Мы приходим сюда около и часов во вторник. Несмотря на рабочие часы, здесь постоянно находятся посетители. К обеду их становится только больше. Всего за нынешний год обслужили 23,5 тысячи псковичей. В Великих Луках, к слову, всего за пару месяцев функционирования местного отдела МФЦ им воспользовались 2 тысячи жителей. На юге области в основном интересуются услугами Росреестра, набирают популярность услуги по соцзащите. В ближайшее время там добавятся услуги миграционной службы. В Пскове они действуют давно.

Например, услуга по предоставлению информации из кадастрового реестра уже оказывается. В настоящее время внедряется услуга по постановке объектов на кадастровый учет: она на стадии организационно-методической проработки. Таким образом, теперь жители Пскова и Псковского района могут получить в МФЦ 67 видов государственных услуг по принципу «одного окна», которые предоставляют 16 региональных и федеральных ведомств. Здесь можно заменить российский паспорт по достижению определённого возраста, получить заграничный паспорт, справку о размере пенсии, охотничий билет. Специалисты МФЦ решают некоторые вопросы, возникающие в связи с безработицей, беременностью и родами, имущественными и земельными отношениями и другие. Спектр услуг по плану расширяют каждый месяц.

- Все услуги учреждения оказываются непосредственно через информационную систему МФЦ, она позволяет оперативно направлять документы в те ведомства, услуги которых мы предоставляем, так же оперативно получать результаты предоставленных услуг и направлять их заявителю, - рассказывает Джамиль Хиндристанский, директор МФЦ Псковской области. - На нашем сайте можно посмотреть, на какой стадии находится тот или иной запрос. Это упрощает работу и специалистов нашего учреждения, специалистов федеральных органов и органов исполнительной власти и непосредственно заявителей.

До недавнего времени в большом здании на Белинского, 77а функционировал только один зал обслуживания. Второе помещение было залом ожидания. Окон со специалистами было всего 16.

- Есть требования Министерства экономического развития, которое исходит из того, что на 5 тысяч населения каждого города должно приходиться одно окно, - поясняет Джамиль Арифович. - Мы сами понимаем, что по мере увеличения количества услуг в МФЦ и количество граждан будет возрастать.

Простой арифметический расчёт предполагает на 200 тысяч псковичей ровно 40 окон, которые и заработали в центре. Для этого в Пскове открыли второй зал обслуживания, чтобы увеличить возможное количество заявителей. Раньше здесь в среднем обслуживали порядка 4-5 тысяч граждан, сейчас этот поток может увеличиться в 2,5 раза. МФЦ вышел на цифры, которые позволят обслуживать граждан Пскова и Псковского района и избежать очередей. Отметим, что по нормативу, определённому Указом Президента, ожидание в очереди должно длиться не более 15 минут. Заблаговременно были приняты на работу дополнительные сотрудники, которые проходили стажировку и аттестационные экзамены, помимо внутреннего обучения проводилось обучение непосредственно в федеральных органах исполнительной власти, только после этого специалисты могут самостоятельно работать с заявителями. Сейчас параллельно в окнах работает 20 специалистов: для нынешнего потока заявителей этого достаточно. Все окна оформлены в едином фирменном стиле «Мои документы», для чего была закуплена имиджевая мебель: столы операторов, стойка консультирования и стойка доступа к дополнительным сервисам электронного правительства. Все районные МФЦ, которые появятся в регионе до конца года, будут оформлены в том же стиле. Отметим, что в ряде сельских поселений откроют территориально-обособленные структурные подразделения МФЦ - 35 окон обслуживания. К концу 2015 года 90 процентов населения области будут иметь доступ к госуслугам в режиме «одного окна» на базе МФЦ.

Павел ДМИТРИЕВ.

dpa@province-pskov.ru.

Фото автора.


Кстати


С 1 ноября в пилотном режиме начнёт действовать сервис предварительной записи на приём в МФЦ. Сервис будет доступен через сайт mfc.pskov.ru для заявителей, которые зарегистрированы в единой системе идентификации и авторизации. Это несложная процедура. Можно обратиться в центр и зарегистрироваться в системе.


В тему:


Джамиль Хиндристанский, директор МФЦ Псковской области:

- МФЦ – это не замена органов федеральной и исполнительной власти. Это альтернативная форма обслуживания. Нашей целью является не попытка забрать заявителей из Росреестра, а желание грамотно распределить потоки, уменьшив его в Росреестре и дав возможность гражданам в уютных комфортных условиях получать услуги непосредственно в МФЦ.


 Факты


- В великолукском МФЦ также планируется перепланировка. Количество окон увеличат с нынешних пяти до двадцати.

 

- В Великих Луках работает четыре аттестованных специалиста, два стажёра, аттестованные в конце прошлой недели, и начальник отдела приёма заявителей города Великие Луки.

Оцените статью:


Комментарии

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий

 
 
Псковская провинцияПортал государственных органов Псковской областиПсковский районВесь ПсковКинотеатр ПобедаКовчегTIR клубФедерация Автоспорта