Псковская Провинция

Автоновости  Аграрный сектор  Актуальная тема  Акция  Акция "Ожившие письма с фронта"  Безопасность  Бизнес  Благотворительность  Братья наши меньшие  В областном Собрании  В Псковском районе  Взгляд  Военная тема  Военный полигон  Время действовать  Гипотезы и находки  Голос молодых  Городской вопрос  График 2  График 3  График 4  График 5  Дачные споры  Документы  Друзья наши меньшие  Жизнь  ЖКХ  Журналистский эксперимент   Закон и порядок  Записки из ночлежки  Здоровая среда  Здоровье  Знак качества  Зона риска  Из жизни газеты  Информационно-консультационные центры  История  Как это было  Киномания  Команда 2018  Конкурс  Красота  Культура  Мастерская   Медицина  Местное самоуправление  Музыкальная страница  На дороге  Наследие  Наука  Наши гости  Не пропустите  Необъяснимое  Неформальная провинция  Неформатный гид  Новости из городов-партнёров Пскова  Обозреватель  Образование  Обстоятельства  Общество  Опасные места  Опасные места Пскова  Острая тема  От милиции к полиции  Отдых  Официально  Павел и Петрова  Память  По волнам памяти  По области  По Пскову  По району  Повод подумать  Последние из Могикан  Потребительский рынок  Почетный гражданин  Почитаем?  Правда жизни  Праздник  Проект газеты "Жду тебя"  Проекты  Происшествия  Профессия  Профилактика  Профориентация  Прямо в номер  Прямой вопрос  Психология жизни  Путешествия  Репортер  Ровесница района  Родом из детства  С места событий  Своими руками  Связь времен  Семья  Ситуация  События года  События недели  Социальная сфера  Спецкор  Спорт  Спортивная кухня  Стиль жизни  Судебная практика  Судьба человека  Тайны Псковской земли  Театр  Темы недели  Технология обмана  Только факты  Традиции  Туризм  Удивительное рядом  Фамильные ценности  Чемпионат  Читатели пишут  Шаг в науку  Школа традиций  Экономика  Эксперимент  Экспертиза  Это интересно  Юбилей  Юрист отвечает на вопросы псковских призывников 

Этносфера

Армянская диаспора  Будет интересно всем  Дагестанская диаспора  Еврейская диаспора  Ингушская диаспора  Казачья диаспора  Латышская диаспора  Национальная кухня  Польская диаспора  Псковичи за границей  Сето  Справка  Традиционные истории  Финно-ингерманландская диаспора  Чеченская диаспора 

Предприниматель

Вопрос-ответ  Выставки и форумы  Грядущее  Начинающему предпринимателю  Наши консультации  Перемены с комментариями  Предприниматели Пскова и области  Программы  Справка  Страница №1  Страница №2  Страница №3  Улучшаем качество 

Псковская Провинция

№36 (9889)  №35 (9888)  №34 (9887)  №33 (9886)  №32 (9885)  №31 (9884)  30(9883)  № 29 (9882)  № 28(9881)  № 27 (9880)  №26 (9879)  №25 (9878)  №24 (9877)  №23 (9876)  №22 (9875)  №21 (9874)  №20 (9873)  №19 (9872)  №18 (9871)  №17 (9870)  №16 (9869)  №15 (9868)  №14 (9867)  №13 (9866)  №12 (9865)  №11 (9864)  №10 (9863)  №9 (9862)  №8 (9861)  №7 (9860)  №6 (9859)  №5 (9858)  №4 (9857)  №3 (9856)  №2 (9855)  №1 (9854)  №51 (9853)  №50 (9852)  №49 (9851)  №49 (9851)  №48 (9850)  №47 (9849)  №46 (9848)  №45 (9847)  №44 (9846)  №43 (9845)  №42 (9844)  №41 (9843)  №40 (9842)  №39 (9841)  №38 (9840)  №37 (9839)  №36 (9838)  №35 (9837)  №34 (9836)  №33 (9835)  №32 (9834)  №31 (9833)  № 30 (9832)  № 29 (9831)  № 28 (9830)  № 27(9829)  №26 (9828)  №25 (9827)  №24 (9826)  №23 (9825)  №22 (9824)  №21 (9823)  №20 (9822)  №19 (9821)  №18 (9820)  №17 (9819)  №16 (9818)  №15 (9817)  №14 (9816)  №13 (9815)  №12 (9814)  №11 (9813)  №10 (9812)  №9 (9811)  №8 (9810)  №7 (9809)  №6 (9808)  №5 (9807)  №4 (9806)    №3 (9805)  №2 (9804)  №1 (9803)  №51 (9802)  №50 (9801)  №49 (9800)  №48 (9799)  №47 (9798)  №46 (9797)  №45 (9796)  №44 (9795)  №43 (9794)  №42 (9793)  №41 (9792)  №40 (9791)  №39 (9790)  №38 (9789)  №37 (9788)  №36 (9787)  №35 (9786)  №34 (9785)  №33 (9784)  №32 (9783)  №31 (9782)  №30 (9781)  № 29 (9780)  №28 (9779)  №27 (9778)  №26 (9777)  № 25 (9776)  №24 (9775)  №23 (9774)  №22 (9773)  №21 (9772)  №20 (9771)  №19 (9770)  №18 (9769)  №17 (9768)  №16 (9767)  №15 (9766)  №14 (9765)  №13 (9764)  №12 (9763)  №11 (9762)  №10 (9761)  №9 (9760)  №8 (9759)  №7 (9758)  №6 (9757)  №5 (9756)  №4 (9755)  №3 (9754)  №2 (9753)  №1 (9752)  №51 (9751)  №50 (9750)  №49 (9749)  №48 (9748)  №47 (9747)  №46 (9746)  №44 (9744)  №43 (9743)  №42 (9740)  №41 (9739)  №40 (9738)  №39 (9737)  №38 (9736)  №37 (9735)  №36 (9734)  №35 (9733)  №34 (9732)  №33 (9731)  №32 (9730)  №31 (9729)  №30 (9728)  №29 (9727)  № 28 (9726)  № 27 (9725)  №26 (9724)  № 25 (9723)  №24 (9722)  №23 (9721)  №22 (9720)  №21 (9719)  №20 (9718)  №19 (9717)  №18 (9716)  №17 (9715)  №16 (9714)  №15 (9713)  №14 (9712)  №13 (9711)  №12 (9710)  №11 (9709)  №10 (9708)  №9 (9707)  №8 (9706)  №7 (9705)  №6 (9704)  №5 (9703)  4 (9720)  №4 (9702)  №3 (9701)  №2 (9700)  №1 (9699)  №51 (9698)  №50 (9697)  №49 (9696)  №48 (9695)  №47 (9694)  №46 (9693)  №45 (9692)  №44 (9691)  №43 (9690) 
 
 
25 2018, вторник, 17:45

 

ПСКОВСКАЯ ПРОВИНЦИЯ. №14 (9867), 11/04/2018

Торгуют всем!

Интернет так бесхитростно и ненавязчиво ворвался в нашу жизнь, что мы, признаться честно, этого и не заметили. Интернет вокруг нас, Интернет внутри нас - нам кажется, что так было всегда.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ОНЛАЙН-ПОКУПОК

Торговля в сети - одна из очень удобных вещей, которую также принес нам всемогущий Интернет. Среди ее бесспорных преимуществ - круглосуточная доступность, безналичная оплата, отсутствие толкотни в магазинах, огромный ассортимент и то, что можно купить товар, который не найти в нашем городе. Однако есть и минусы онлайн-торговли.

Один из главных - товар нельзя, что называется, пощупать и примерить. Еще он долго идет до адресата. А когда, наконец, дойдет, то может оказаться совсем не того качества и размера, которые ожидались. Опять же есть вероятность нарваться на мошенников, которые после получения предоплаты бесследно растворятся во вселенских просторах всемирной паутины.

Эксперты советуют для того, чтобы не получить вполне реальный кукиш из-под виртуального прилавка, быть осторожным с непроверенными сайтами интернет-магазинов. Лучше заходить на уже известные, раскрученные не только рекламой по телевизору. Перед приобретением стоит потрудиться почитать отзывы покупателей, заглянуть в черные списки - благо, все это можно кликнуть «мышкой». И ни в коем случае не заполнять формы, где требуется указать дату рождения или еще какие-то личные подробности из ваших персональных данных...

ИДЕАЛЬНАЯ СХЕМА

А что, собственно, берем? По результатам исследователей, наши предпочтения достаточно широки - от запчастей к автомобилям, бытовой техники до парфюмерии. Псковичи - от мала до велика - чаще направляют «мышку» в пять ключевых категорий: «Товары для дома», «Автозапчасти», «Стройматериалы», «Аксессуары» и «Подарки».

Идеальная схема виртуальной покупки - сравнение ее с реальной моделью в традиционном магазине. Если, например, это касается электроники, то сначала нужно изучить модель смартфона на стеллаже салона, а уж потом заказать покупку по Интернету, чтобы сэкономить 10-15 процентов от стоимости. Из чего складывается, кстати, такой низкий ценник? Правильно - нет затрат на аренду торговой площадки, на заработную плату продавцам, нет расходов на коммунальные блага цивилизации - свет, воду и прочее. Ну, еще кое-чего нет. Есть только наш риск получить не тот цвет или аналог (нелегальную подделку) того же смартфона.

ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ КОСТЮМЧИК СИДЕЛ

Но тут на помощь придет закон о защите прав потребителей. Изменения в него вступили в силу и стали нашими надежными защитниками в битве за честность интернет-продавцов. «Правила продажи товаров дистанционным способом» утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. №612. А с 1 января 2017 года вступили в силу изменения в законодательство также в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки. Однако распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.


На официальном сайте Роспотребнадзора по Псковской области поясняется: «В соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: нарушение прав потребителей в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

Вот так-то! Только не нужно лениться, а писать заявление, если вас вдруг-таки обидели в интернет-магазине и отказались исправить ситуацию. Владелец у него все равно реальный. Его-то и накажут, если он нарушит закон. Правда, если у потерпевшего хватит терпения пройти все до конца: начиная от обращения к правоохранителям и заканчивая судебным заседанием. А специалисты Управления будут сопровождать процесс восстановления справедливости. В ведомстве за 2017 год зафиксировано более двух десятков жалоб псковичей на дистанционную торговлю. В основном речь идет о нарушениях, связанных с порядком возврата товара, срывом сроков доставки и отказом продавца идти на уступки покупателю. Одно обращение совсем свежее - после поставки некачественного товара интернет-продавец внес покупателя в черный список, на звонки и СМС не отвечал, а потом и вовсе исчез из просторов всемирной паутины...

ОДИН ПИШЕМ, ДВА - В УМЕ!

Наверняка никто не станет спорить с тем, что самым посещаемым веб-сайтом в РФ сегодня является китайская торговая площадка. Ее название современные младенцы произносят чуть ли не сразу за словом «мама»: для них там покупают игрушки, одежду и другие желанные товары. Примечательно, что на втором месте - российский гипермаркет. В нашу жизнь стремительно входят и новые отечественные интернет-магазины. Россия, как, впрочем, и весь мир, живет по принципу «купи-продай».

Нет ничего плохого в наших потребностях. Главное, чтобы им соответствовали наши возможности. Совершая одну покупку, намечаем следующие две-три. Правда, как-то грустно от заявлений экспертов, что существенного роста реальных доходов населения в РФ в ближайшем будущем не предвидится.

Наши очередные и внеочередные кризисы, с завидным упорством продолжающая поиски своего дна экономика и ряд других субъективных причин настроили население на сберегательную модель поведения. Мы стали экономить в супермаркетах еды и отводить душу в интернет-магазинах, приобретая кучу ненужных безделушек, скрывающихся под красивым названием «аксессуары».

И все равно не сдаем позиций. За последний год онлайн-торговля вошла в жизнь всех моих друзей и родственников, за исключением полугодовалого племянника. Как и все россияне, они виртуальным способом приобретают игрушки, одежду и обувь, книги, билеты на концерты и различные спортивные события, на переезды и перелеты.

ВСЕХ ДОГОНИМ И ОБГОНИМ!

И вообще мы идем к всеобщей мобилизации. Нет, не в том страшном смысле! А в том, что хотим уместить весь виртуальный мир в своем телефоне. Удобно же! И не важно, что в наших селениях и городах все еще топят печки в ожидании всеобщей газификации. Зато любая бабуля знает о существовании доброго волшебника по имени «Интернет». У нас и дров много, и всеобщая телефонизация. Мобильный банк в телефоне это вам не щи лаптями хлебать!

К тому же, по прогнозам Всемирного Банка, к 2020 году 1 млрд новых пользователей будет осуществлять доступ в Интернет именно с мобильных устройств. Таким образом, мобильный Интернет постепенно оттеснит на второй план традиционный доступ со стационарных персональных компьютеров.

И пусть пока пальма первенства в области интернет-торговли у наших китайских коллег. Но вот наш почтовый оператор начинает собственный проект маркет-плейса (торговая площадка, где компании смогут продавать свои онлайн-продукты). Она будет ориентирована преимущественно на малый и средний бизнес в регионах РФ, куда интернет-торговля еще не дошагала в таких масштабах, как в крупных городах. Основные ее преимущества - наличие сети отделений (для выдачи интернет-заказов) и мощная логистика. Так что у нас все еще только начинается.


ЗАКОН ЗАЩИТИТ

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев утвердил план действий по реализации стратегии государственной политики по защите прав потребителей.

 «Мы в прошлом году приняли стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей до 2030 года. И совсем недавно я утвердил план мероприятий по реализации этой стратегии. Мы в него включили конкретные меры по усилению правовой защиты потребителей, пресечению существующих недобросовестных деловых практик, повышению цифровой грамотности людей», - сказал Глава правительства.

По его словам, планируется развивать региональный и местный уровни национальной защиты прав потребителей для получения помощи по месту жительства. Дмитрий Медведев отметил, что закон о правах потребителей был принят еще в 1992 году, поэтому возникла необходимость в корректировке нормативной базы. В частности, это связано с развитием интернет-торговли. Особое внимание будет уделено защите социально уязвимых групп: детей, пожилых людей, инвалидов и малоимущих. Первый вице-премьер Игорь Шувалов уже дал поручение профильным ведомствам подготовить новые требования к зарубежным интернет-магазинам, которые поставляют в Россию детские товары.  
  Соб. инф.


Галина ВИСКОВА.
Фото gazeta.ru

 

 

Оцените статью:


Комментарии

Оставить комментарий

Ваше имя:

Комментарий

 

ЭКОНОМИКА

СТАТЬИ В ЭТОМ НОМЕРЕ



 
Псковская провинцияПортал государственных органов Псковской областиПсковский районВесь ПсковКинотеатр ПобедаКовчегTIR клубФедерация Автоспорта